FAQ

FAQ – Questions fréquentes

1. Comment passer une commande ?
   Ajoutez vos produits au panier, puis validez votre commande en remplissant vos informations.
2. Quels sont les moyens de paiement ?

• Afrique : Paiement à la livraison (cash ou Mobile Money)
• Europe : Carte bancaire, PayPal, Stripe

1. Livrez-vous partout en Afrique ?
   Oui, nous livrons dans la majorité des pays africains. Les délais varient selon la région.
2. Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
   Le livreur vous contacte avant d’arriver. Vous payez en espèces ou via Mobile Money.
3. Quels sont les délais de livraison ?

• Afrique : 3 à 10 jours selon le pays
• Europe : 3 à 7 jours
• International : 7 à 14 jours

1. Puis-je retourner un produit ?
   Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
2. Comment vous contacter ?
   WhatsApp : +39 350 951 318 3
   Email : contact@irmalove.com